キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文日の当日中(または営業日の16時まで)にお電話または専用フォームにてご連絡ください。
それ以降、または弊社にて発送準備が開始された後のキャンセルは、システム上お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。 に変更したい。問題ないでしょうか?

■お手続き方法

お手元に「ご注文完了メール」をご用意いただき、以下の情報を添えてご連絡ください。
・注文番号(受注ID)
・ご購入者様名
・キャンセル理由

■ご連絡先

お急ぎの場合(お電話): 022-236-2160(受付時間:平日10:00〜16:00)

商品情報の確認方法

商品キャンセルに必要な商品情報などは以下の手順でご確認いただけます。

STEP.1

マイページにログインしてください。

画面上にあるログインボタンからログインしてください(PCで見た時。以降同様)

STEP.2

注文履歴ページへ

注文履歴の一覧から、キャンセルしたい商品を選んでクリックしてください。

STEP.3

キャンセルしたい商品を選んでください。

この注文番号を以下のキャンセル申込みフォームにご利用ください。

キャンセル申込みフォームはこちら(Googleフォームを開きます)
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